« Le monde du tourisme a connu une transformation considérable ces dernières années, et 2022 semble être une année pivot pour l’innovation technologique dans ce secteur. Nous sommes témoins de l’intégration de technologies de pointe comme l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle et l’Internet des objets, qui façonnent chaque aspect du voyage, du choix de la destination jusqu’à l’expérience sur place.
L’intelligence artificielle par exemple, est devenue omniprésente, améliorant l’expérience utilisateur grâce à l’automation du service client. Les chatbots répondent dorénavant aux questions 24/7 et proposent des suggestions personnalisées basées sur le comportement du voyageur.
Les voyages virtuels également gagnent en popularité, offrant aux aventuriers une possibilité d’explorer des destinations lointaines sans quitter leur canapé. Que ce soit pour une visite virtuelle d’un musée ou une randonnée dans une forêt tropicale, la technologie transcende les limites géographiques. Plusieurs compagnies offrent maintenant des expériences de tourisme virtuel, une tendance qui ne fait que croître.
Il est clair que ces tendances technologiques vont continuer à façonner et à redéfinir le paysage du tourisme en 2022 et dans les années à venir. »
